住客点评>>
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好评环境不错,交通便利,比较安静
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好评一楼有家日料,可以挂房账,很方便^_^
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好评每次来出差都在这里住,交通方便,周围什么都有,非常好
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好评古香古气,喜欢,不介意设施陈旧可以住住
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好评去佛山每次都住这里,非常好??
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
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佛山金城大酒店交通指南
酒店位于佛山市市中心,位于城门头立交桥南侧,毗邻汾江西路,紧邻皇冠假日酒店,到佛山祖庙,黄飞鸿纪念馆,佛山岭南天地,百花广场,兴华商场只需步行5-10分钟;
- 距离广佛地铁祖庙站500米,步行5分钟
- 距离佛山科学馆420米,步行5分钟;
- 距离佛山火车站约5公里,乘出租车约15分钟到达;
- 距离佛山机场约15公里,乘出租车约20分钟到达;
- 距离广州火车站约30公里,乘出租车约40分钟到达;
- 距离广州新白云国际机场约60公里,乘出租车约50分钟到达
- 距离广州琶州展馆 约35公里,乘出租车约40分钟到达。
- 距离广佛地铁祖庙站500米,步行5分钟
- 距离佛山科学馆420米,步行5分钟;
- 距离佛山火车站约5公里,乘出租车约15分钟到达;
- 距离佛山机场约15公里,乘出租车约20分钟到达;
- 距离广州火车站约30公里,乘出租车约40分钟到达;
- 距离广州新白云国际机场约60公里,乘出租车约50分钟到达
- 距离广州琶州展馆 约35公里,乘出租车约40分钟到达。